Je bestelling wordt verzonden zodra de betaling binnen is. Bestel je voor 14.00 uur en betaal je met Ideal of creditcard, dan versturen we je bestelling dezelfde middag. Bij een online overboeking is de gemiddelde verwerkingstijd een dag. Betaal je via een overschrijvingsformulier bij de bank, dan is de verwerkingstijd van de betaling mogelijk 5 werkdagen.

Wij versturen alle bestellingen via TNT Post. TNT Post hanteert een levertijd van 24 uur. Dus zodra wij jouw betaling binnen hebben, heb jij meestal een dag later je bestelling in huis.

SML.X doet er alles aan om u perfecte producten te leveren. Bent u desondanks niet tevreden met (een deel van) uw bestelling, dan kunt u deze artikelen, met inachtneming van onderstaande stappen, binnen 8 werkdagen na ontvangst van de bestelling zonder opgaaf van reden retourneren, zonder enige verplichting, met uitzondering van de kosten van terugzending.

Ruilen is mogelijk binnen 8 dagen na ontvangst van de bestelling, u kunt hiervoor onderaan deze pagina een retourformulier downloaden. U betaalt zelf de kosten voor het retourneren (ongefrankeerde zendingen worden geweigerd). Producten kunnen enkel worden geruild in onbeschadigde staat, shirts mogen niet gewassen of gedragen zijn (passen valt hier natuurlijk niet onder).

 

Voordat een product bij ons de deur uit gaat wordt deze grondig gecheckt op productiefouten Heeft u desondanks toch een product ontvangen met een productiefout dan wordt deze uiteraard kosteloos vervangen. Gemaakte verzendkosten worden na ontvangst van het product volledig teruggestort.

 

 

Mocht u een artikel willen ruilen/retourneren dan dient u de volgende stappen te nemen:

 

 

• Voeg bij het pakket een begeleidend schrijven of onderstaand retourformulier.
  
• Verpak de artikelen dusdanig dat beschadiging wordt vermeden.
  
• Adresseer de artikelen: SMLX bv,  Donker Curtiusstraat 11, 1051JM Amsterdam
  

 

In het geval dat er van creditering (aankoopbedrag incl toezendingskosten) sprake is; geschiedt dit binnen 7 dagen na ontvangst van de retourzending

Retourzendingen welke ongefrankeerd teruggezonden worden zullen niet aangenomen worden, doordat hierover strafportie betaald dient te worden. 


 

Formulier voor retourzending (PDF)